我们的服务
　　客户在购机前必须了解我公司产品，根据您所需行业加工产品的要求进行选型、试样，确认欧达公司能提供您所期望的技术服务。
　　提供售前培训服务，初步了解设备的操作全过程，确定欧达干燥的性能特点，为您的投资降低风险。
　　接受客户技术咨询，提供必需的技术资料与模具加工、制作及解决工艺方案。
　　购机客户可享受欧达干燥公司免费上门培训、安装、调试3-5个工作日的服务。
　　欧达产品自出厂日期起实行三包12个月，3个月进行客户回访，解答在使用过程中产生的问题，提供系统软件升级服务。

客服的保证
　　对客户信息的分析、处理（包括指导、寄件、派员）规定8小时内回复客户。
　　对有能力自己排除干燥设备故障而需公司提供更换零件的客户信息，在24小时内办理完领件、发件事宜。
　　客户使用的产品不能正常使用，而需售后人员上门维修时，在24小时内派出服务人员及时到达现场，迅速排除故障。公司对服务质量进行跟踪，并对客户进行回访。
　　每周一次对售后服务信息进行汇总建档并及时向有关部门反馈。
　　对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。